Paket Tur Sözleşmesi, Rezervasyon ve Hakların Devri Esasları:
- Bu tur; karayolu ulaşımları, Baltık Denizi feribot geçişleri, otel ve gemi kamara konaklamaları, şehir turları ve rehberlik hizmetleri dahil olmak üzere 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu ile Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri uyarınca ayrılmaz bir bütün (paket tur) niteliğindedir. Misafirlerimiz bu turu satın almakla sözleşme şartlarını peşinen kabul etmiş sayılır.
- Kullanılmayan ulaşım, gemi bileti, otel konaklaması veya şehir turu hakları kişisel mazeretler (hastalık, iş, vize alamama, rötara kalma vb.) sebebiyle iade edilemez, nakde çevrilemez ve bir başkasına devredilemez.
- Rezervasyon anında beyan edilen pasaport ve kimlik bilgilerinin doğruluğundan tamamen misafir sorumludur. Hatalı pasaport bilgilerinden kaynaklı feribot bilet geçersizliklerinde acentemiz sorumlu tutulamaz.
Schengen Vizesi, Pasaport Geçerlilik ve KKTC Damgası Kritik Uyarısı:
- Bu tur boyunca Schengen alanı dışındaki Sırbistan ile Schengen alanındaki AB ülkeleri ve İskandinavya arasında çoklu sınır geçişleri yapılmaktadır. Bordo (Umuma Mahsus) pasaport sahibi T.C. vatandaşlarının tura katılabilmeleri için pasaportlarında geçerli, en az ÇOK GİRİŞLİ (Multiple) bir Schengen Vizesinin bulunması zorunludur. Tek girişli vize ile tura katılım imkânsızdır. Yeşil (Hususi), Gri ve Siyah pasaport sahipleri vizeden muaftır.
- Pasaportların seyahat dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay (180 gün) geçerlilik süresinin bulunması ve en az 4 boş vize sayfasının olması zorunludur.
- ÇOK KRİTİK HUKUKİ UYARI (KKTC DAMGASI): Yunanistan ve AB sınır polisi kararları gereğince; pasaportunda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) giriş/çıkış damgası veya oturum mührü bulunan hiçbir yolcunun AB ve Schengen alanına girişine İZİN VERİLMEMEKTEDİR. KKTC damgası tespit edilen yolcular gümrük kapısından geri çevrilir, tur ücreti iadesi yapılmaz.
Sınır Geçişleri, Deniz Turları ve Gümrük Denetimleri:
- Turumuz boyunca Türkiye, Bulgaristan, Sırbistan, Macaristan, Çekya, Polonya, Litvanya, Letonya, Estonya, Finlandiya, İsveç, Norveç, Danimarka, Almanya ve Avusturya sınır/gümrük hatları kullanılmaktadır. Sınır kapılarındaki pasaport denetimleri, gümrük bagaj taramaları ve deniz trafiği yoğunluğuna bağlı olarak rötarlar yaşanabilir. Resmi gümrük gecikmelerinden acentemiz sorumlu tutulamaz.
Ulaşım Araçları, Koltuk Yerleşimi ve "Kapıdan Alma" Yasağı:
- Tur ulaşımları uluslararası taşıma belgesine (B2/D4) sahip modern, klimalı turizm otobüsleriyle gerçekleştirilir.
- Epic Tatil operasyon kuralları gereğince turlarımızda KESİNLİKLE evden, adresten veya "kapıdan alma" servis ağımız bulunmamakta olup; gidiş-dönüş ulaşımı yalnızca ilan edilen ana duraklardan sağlanmaktadır.
- Koltuk numaraları rezervasyon sırasına göre bilgisayar ortamında otomatik atanır. Otobüste özel koltuk garantisi verilemez. Hak geçmemesi adına tur süresince koltuk rotasyonu uygulanabilir.
Otel-Şehir Vergileri (City Tax), Sınır & Feribot Lojistik Bedelleri (100 €):
- Gezilen ülkelerin yerel belediyeleri ve liman idareleri tarafından tahsil edilen konaklama vergilerini (City Tax), otobüs check-point/otoban harçlarını ve liman lojistik bedellerini kapsayan 100 € tutarındaki mecburi harç, tur başında otobüste rehber tarafından NAKİT EURO olarak toplanır.
Çocuk, Konaklama, Üçlü Oda (Triple) ve Feribot Kamara Esasları:
- Otellerdeki üç (3) kişilik (Triple) odalarda 3. yataklar otel mimarisine bağlı olarak portatif/ek yatak (folding bed) olabilir. Single katılan misafirler tek kişilik oda farkını ödemekle yükümlüdür. Turku-Stockholm feribotunda konaklamalar 4 kişilik iç kamaralarda (banyolu/WC'li) gerçekleşmektedir. Otellerde check-in saati 15:00, check-out saati 10:00'dur.
Seyahat Güvence Paketi (30 €), İptal ve İade Şartları:
- Seyahat Güvence Paketi (30 €): Tura kalkışa 14 gün kalaya kadar kesintisiz iptal hakkı sağlar. Yasal kural gereği sadece rezervasyon esnasında eklenebilir, sonradan ilave edilemez.
- Paket satın almayan misafirlerde: Tura 30 gün kala %100 kesintisiz iade, 29-20 gün kala %30 kesinti, 20 günden az sürede ise (sağlık raporu dahil) no-show kuralları gereği %100 kesinti uygulanır. Acentemiz yeterli sayıya (25 kişi) ulaşılamaması halinde tura 21 gün kala iptal hakkını saklı tutar.