Paket Tur Sözleşmesi, Rezervasyon Esasları ve Hakların Devri:
- Tur programımızda yer alan tüm unsurlar; karayolu ulaşımları, ülkeler arası transferler, konaklama hizmetleri, profesyonel turist rehberliği, panoramik şehir gezileri ve ikramlar 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu ile Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri gereğince ayrılmaz bir bütün (paket tur) oluşturur. Misafirlerimiz bu turu satın almakla paket turun tüm hukuki ve operasyonel şartlarını peşinen kabul etmiş sayılır.
- Turun başlangıç tarihinden itibaren veya tur esnasında misafirin kendi iradesiyle ya da kişisel mazeretleriyle (hastalık, iş, vize reddi, sınır geçiş problemi, otobüs kaçırma, geç kalma vb.) katılmadığı veya kullanmadığı ulaşım hakları, konaklamalar, rehberlik hizmetleri veya dahil olan ekstra organizasyonlar hiçbir surette kısmen veya tamamen iade edilemez, nakde çevrilemez veya bir başka seyahate ya da kişiye devredilemez.
- Rezervasyon esnasında beyan edilen tüm yolcu bilgilerinin doğruluğundan tamamen misafir sorumludur. Olası bilgi yanlışlıklarından doğacak sınır kapısı problemleri veya otel kayıt hatalarında acentemiz hukuki ve mali sorumluluk kabul etmez.
Ulaşım Araçları, Koltuk Yerleşimi, Rotasyon ve Sefer Güvenliği Protokolü:
- Epic Tatil turlarında "kapıdan alma" organizasyonu bulunmamakta olup, misafirler belirtilen buluşma duraklarından alınmaktadır. Karayolu transferleri, grubun katılımcı sayısına uygun büyüklükte, modern, yüksek modelli, klimalı ve kış şartlarına donanımlı turizm otobüsleri (Mercedes Travego, Tourismo, Neoplan vb.), midibüsler veya minibüsler ile gerçekleştirilir.
- Otobüslü turlarımızda her misafirimize adil bir seyahat deneyimi sunmak amacıyla günlük veya genel rotasyon (koltuk değişimi) uygulaması yapılmakta olup, rezervasyon esnasında kesinlikle sabit koltuk numarası veya ön sıra garantisi verilemez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir.
- Uluslararası karayolu taşıma mevzuatları gereğince, seyahat süresince emniyet kemeri takılması yasal bir zorunluluktur.
Sınır Kapısı Geçişleri, Yılbaşı Gümrük Yoğunlukları ve Free Shop Esasları:
- Tur rotasında İpsala / Kipi gümrük kapıları kullanılmaktadır. Yılbaşı dönemi olması sebebiyle sınır kapılarında standartların üzerinde araç ve yolcu yoğunluğu yaşanabilir. Gümrük ve pasaport kontrollerindeki bekleme sürelerinden kaynaklı rotadaki gecikmelerden Epic Tatil sorumlu tutulamaz.
- Türkiye’ye dönüşte gümrük mevzuatı gereğince alkol ve sigara (Free shop) alışverişi yapılabilmesi için sınır ötesinde en az 1 gün (24 saat) konaklama zorunluluğu bulunmaktadır. Turumuz 3 gece konaklamalı olduğu için misafirlerimiz yasal limitler dahilinde (3 karton sigara, 1 lt yüksek / 2 lt düşük alkol vb.) alışveriş yapabilirler.
Rehber İnisiyatifi, Güzergâh Değişiklikleri ve Mücbir Sebep Halleri:
- Profesyonel turist rehberimiz, tur güvenliği ve zaman yönetimi amacıyla; hava muhalefeti, yol kapanmaları, gümrük yoğunlukları ya da müze kapalılık durumları gibi mücbir sebeplerde tur akışını, gezilecek yerlerin sırasını değiştirmeye tam yetkilidir. Panoramik Atina şehir turu gibi programlar yol durumuna göre sonraki güne kaydırılabilir.
Vize, Pasaport, Yerel Vergiler ve Konaklama Esasları:
- Bu tura katılacak T.C. Bordo (Umuma Mahsus) pasaport sahibi misafirlerin ilgili ülke/bölge için geçerli Çok Girişli (Multi) Schengen Vizesine sahip olmaları zorunludur. Yeşil pasaportlar vizeden muaftır. Tüm pasaportların seyahat bitiş tarihi itibarıyla en az 6 ay geçerlilik süresinin bulunması şarttır.
- Yunanistan turizm mevzuatları gereğince otellerde konaklayan misafirlerden otel yıldız sayısına ve kalınan gecelemeye göre şehir vergileri (City Tax) ve lokal check-point sınır geçiş bedelleri tahsil edilmektedir. Program başında belirtilen toplam 30 EUR tutarındaki zorunlu operasyonel masraflar tur hareketinde rehber tarafından otobüste nakit toplanarak otellere/ilgili birimlere ödenir.
- 3 kişilik (Triple) odalarda ilave yatak (extra bed) standart ana yatak boyutundan küçük veya açılır-kapanır nitelikte olabilir.
- Kahvaltılar genelde kontinental (tereyağı, reçel, ekmek, çay/kahve) şeklinde servis edilebilir. Fuar, konser ve yılbaşı gibi yoğun dönemlerde oteller şehir merkezinden belirtilen km'lerden daha uzak mesafelerde konumlanabilir.
İptal, İade, Güvence Paketi ve Değişiklik Şartları:
- Tur yeterli katılıma (minimum 25 kişi) ulaşmadığında acentemiz turu 20 gün kala iptal edebilir ve kesintisiz iade sağlar.
- Misafirlerin kendi istekleriyle yapacakları iptallerde; tur tarihine 30 gün kalaya kadar kesintisiz iade yapılır, 29-20 gün kala %30, 20 günden az kalan sürelerde %100 ceza uygulanır.
- 25 EUR karşılığında satın alınan Seyahat Güvence Paketi, misafirlere tura 7 gün kalana kadar koşulsuz kesintisiz iptal etme hakkı sunar.